Ambulatorio Polispecialistico

La Struttura

Il nostro Ambulatorio Polispecialistico è una struttura privata nata con l’obiettivo di offrire ai propri pazienti una vasta gamma di servizi, tutti caratterizzati da rapidità ed efficienza.

I pazienti potranno trovare i servizi di cui necessitano ad una qualità senza pari, senza per questo
dover rinunciare a quelle che sono le basi per un sereno approccio ad un centro medico: atmosfera accogliente, disponibilità pressoché totale da parte del personale e dei collaboratori, attenzione ai dettagli e soprattutto professionalità.

I principi di base della nostra struttura sono i seguenti:

Imparzialità nei confronti di tutti i pazienti – Uguale opportunità di accesso alle informazioni e servizi;
Continuità e regolarità delle cure;
Efficacia ed Efficienza – Gli adeguamenti attuali e futuri che il Poliambulatorio affronterà sono alla base del raggiungimento degli obiettivi di efficienza ed efficacia dei servizi erogati.

Standard e qualità

Modalità di prenotazione semplificate – Possibilità di prenotare on-line ma anche telefonicamente ogni tipo di visita o di esame;
Tempo di attesa per le prenotazioni – Da tre a dieci giorni lavorativi, salvo prestazioni particolari;
Tempo di attesa per effettuare l’esame e/o la visita – Orario della prenotazione rigorosamente rispettato, salvo imprevisti che si cercherà di comunicare tempestivamente;
Facilità ad individuare i Servizi – Presenza di chiare indicazioni e di segnaletica;
Confort nella sala d’attesa – Tutti i locali sono dotati di aria condizionata;
Pulizia e facilità di accesso ai servizi igienici – Sono presenti locali igienici per il pubblico, adeguatamente segnalati e curati sul piano igienico e sono disponibili anche servizi per persone diversamente abili;
Identificazione del Personale – Ogni operatore è dotato di cartellino con nome cognome e qualifica.

Impegni

Il nostro impegno principale nei confronti degli assistiti è quello di garantire un servizio di assistenza sanitaria di alto livello sia in termini sanitari che organizzativi.

L’impiego di personale sanitario di alto profilo professionale, professori Universitari o primari ospedalieri affiancato da personale che pianifica e controlla gli aspetti strettamente tecnici, è alla base del nostro servizio:

Manipolazione della strumentazione del Poliambulatorio secondo le norme contenute nel D. Lgs. 81/2008 sulla Sicurezza e Salute dei Lavoratori;
Smaltimento rifiuti secondo la normativa vigente;
Rilevazione sistematica dei tempi di attesa;
Questionario per la raccolta dei giudizi degli utenti.

Sicurezza e igiene degli ambienti

L’Ambulatorio Polispecialistico opera in conformità alla Legge sulla Sicurezza sul lavoro. Il controllo della qualità e funzionalità delle apparecchiature e strumenti è attuato sistematicamente tramite: